更新时间: 2026-06-21 04:26
平台有中文客服，但用户反映响应极慢，大量工单无人处理，客服系统实际处于半瘫痪状态。
BTCC交易所建议通过官方帮助中心联系，主要客服邮箱为support@btcc.com，也可在官网开启在线对话获取实时人工客服支持。
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